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招聘职位:客服工程师
发布时间: 2017-09-19
招聘人数:1

岗位职责:
1、客户处抱怨处理
2、客户投诉厂内检讨会议召集,以及对策实施的确认;
3、客诉的处理;
48D报告的制作。

 

岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、三年以上品质管理经验,两年以上同职务经验;
3、熟悉光纤模块原理及过程管控,生产工艺熟悉;
4、能够运用质量管理品管统计手法、分析工具;
5、具有较强的个人心里素质,努力进取;
6、英语听读写良好,能应用英文回复客户邮件及8D报告。

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